Весьма несправедливо не принимать подарков ни у кого, но очень скверно брать жадно все.

Юстиниан
НАСА намерено продолжить отправлять своих астронавтов на МКС на «Союзах»
Космос
НАСА намерено продолжить отправлять своих астронавтов на МКС на «Союзах»
Кого коснется упрощенная процедура получения российского гражданства?
Общество
Кого коснется упрощенная процедура получения российского гражданства?
Загрузка...

Дейл Карнеги – человек, научившийся слушать свое сердце

10.11.2016 20:10
Дейл Карнеги – человек, научившийся слушать свое сердце
История успеха

История успеха этого известного психолога и писателя полна неудач, однако под конец жизни он все же обрел настоящую славу.

Дейл Брекенридж Карнеги родился в небольшом сельском поселении в американском штате Миссури в 1888 году. Мать его преподавала в местной школе, а отец был фермером, вместе с его старшим братом он всё время проводил в поле. Когда мальчик подрос, он присоединился к родственникам, так как дела шли очень плохо, и ферма остро нуждалась в рабочих руках. Биографы писателя замечают, что большое влияние на самооценку Дейла произвел несчастный случай в поле, когда он лишился указательного пальца на левой руке. Будущий психолог комплексовал по этому поводу, поэтому, когда пришло время идти в колледж, юный Карнеги не заводил ни с кем близких знакомств.
Дейл Карнеги – человек, научившийся слушать свое сердце
Хотя семья жила довольно бедно на образование Дейла родители не поскупились и устроили мальчика в педагогический колледж в Уорренсберге. Каждый день ему приходилось добираться до учебного заведения верхом на лошади, так как денег на съемную квартиру у него не было. Впрочем, данный факт не очень расстраивал Карнеги, так как у него была возможность учиться, а значит, вырваться с родительской фермы, работа на которой не отпускала. На предпоследнем курсе в 1906 году Дейл переборол свою стеснительность и начал посещать дискуссионный кружок, который положил начало его увлечению ораторским мастерством.
Дейл Карнеги – человек, научившийся слушать свое сердце
Уже через год Карнеги становится лучшим оратором своего учебного заведения.

После того, как образование было получено, Дейл задумался об амбициозном плане – открыть курсы заочного обучения для всех фермеров, чьи ранчо были раскиданы по территориям штатов Небраска и Вайоминг. Увы, его затея среди сельского населения оказалась невостребованной, поэтому он решил перебраться в город и заняться торговлей. Подкованному в ораторском искусстве, молодому человеку удавалось продавать в несколько раз больше мяса, сала и масла, просто мило беседуя с покупателями и располагая их к себе.
Дейл Карнеги – человек, научившийся слушать свое сердце
Затем Карнеги переехал в Нью-Йорк и начал заниматься продажей грузовиков. Эту работу Дейл возненавидел всей душой, так как ему всегда хотелось писать книги и учить других людей.

Все изменилось только, когда в 1911 году он бросил работу продавца, и устроился учителем риторики и сценического мастерства. Блестящие лекции преподавателя в вечерней школе Христианской ассоциации молодых людей быстро обрели большую популярность, и Карнеги стали приглашать в другие учебные заведения.
Дейл Карнеги – человек, научившийся слушать свое сердце
Заработки пошли в гору, и психолог сел за свою первую книгу - «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров». Потом он решил добавить в свое писательское ремесло щепотку художественности и увлекательности, и в 1936 году появляется знаменитая «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».
Дейл Карнеги – человек, научившийся слушать свое сердце
После этой книги было множество других, однако и до сегодняшнего дня данный труд является одним из самых популярных в области практической, бытовой психологии, которая помогает людям по всему миру.

На своем собственном примере Дейл Карнеги показал принцип, описанный в одной из своих книг: «Если судьба преподнесла вам лимон, сделайте из него лимонад!».
Путин: «Надеюсь, что Россия и Запад нормализуют отношения»
События
Путин: «Надеюсь, что Россия и Запад нормализуют отношения»
Группа российских хирургов получила престижную премию в области трансплантологии
Медицина
Группа российских хирургов получила престижную премию в области трансплантологии
Страны Европы нуждаются в реформах
Новости политики
Страны Европы нуждаются в реформах
Маршалл Филд. Клиент всегда прав
03.05.2018 12:53
Маршалл Филд. Клиент всегда прав
История успеха

Маршалл Филд — американский предприниматель, основатель торговой сети «Marshall Field & Company».

Филд родился в семье фермеров, в 17 лет пошел работать в торговую лавку. В 1856 году отправился в Чикаго, получив работу в компании «Cooley, Farwell & Co. ». К 1862 году он уже был младшим партнером по бизнесу. А к 1881 году компания уже называлась «Marshall Field & Company» - все акции компании Филд выкупил.
Маршалл Филд. Клиент всегда прав
Маршалл Филд  женился второй раз после смерти первой жены. В первом браке у него было трое детей, однако, Филд пережил обоих своих сыновей. Его состояние в 125 миллионов долларов передали в доверительное управление на 40 лет в пользу внуков.

Авторство выражения «Клиент всегда прав» приписывают именно Маршалу Филду.
Маршалл Филд. Клиент всегда прав
Также ему приписывают еще одно очень известное выражение - «Дайте леди то, что она хочет!». Тогда политика компании, которая превыше всего ставила интересы потребителя, была редкостью. Филд был инноватором, позже его нововведения стали общепринятыми. В своем бизнесе он уделял много внимания оформлению обстановки и комфорту посетителей, именно он придумал размещать в магазинах заведения, где можно было бы прерваться после шопинга на перекус.

Благодаря такой политике продажи компании за 20 лет выросли почти в 3 раза, а сама компания превратилась в образец для подражания для всей страны. В Чикаго до сих пор существует фан-клуб торговой сети «Marshall Field's», добивающийся её воссоздания.

Филд скончался от пневмонии, которую подхватил во время игры в гольф под свой 71 Новый год.   Похоронен в Чикаго на кладбище Грейсленд.